My Enex - Trasformazione digitale nel settore dei carburanti

Enex aveva bisogno di adattarsi alle nuove abitudini di consumo digitale nell’industria dei carburanti. Con questo obiettivo, Opentech ha implementato una soluzione integrata che ha trasformato l’esperienza del cliente.

La soluzione ha incluso:

• Sistema self-service per il rifornimento di carburante.

• Applicazione mobile con riscatto punti.

• Programmazione degli acquisti e sconti automatizzati.

• Fatturazione integrata e funzionalità di fidelizzazione digitale.

Come risultato, le transazioni sono state ottimizzate, i costi operativi si sono ridotti significativamente e la fidelizzazione dei clienti si è rafforzata attraverso un programma di vantaggi più competitivo e personalizzato, segnando un nuovo standard per il settore.